Gadījumā, ja Jums nav sniegta pilnvērtīga atbilde vai situācijas risinājums, lūdzam sazināties ar Klientu pieredzes nodaļu, kas nekavējoties iesaistīsies un sniegs visu iespējamo atbalstu. Sazināties ar Klientu pieredzes nodaļu varat aizpildot “Sūdzību pieteikuma formu” vai rakstot uz klientu.atbalsts@inchcape.lv Klientu pieredzes speciālisti sniegs atbildi pēc iespējas ātrāk, primāri cenšoties rast risinājumu jautājumiem, kuriem nepieciešama operatīvā rīcība. Oficiālo atbilžu nepieciešamības gadījumā tās tiek sniegtas ne vēlāk kā normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.